Termos & Condições

0. Cláusula Essencial – Natureza do Serviço

0.1. O usuário declara ciência de que os serviços prestados pela empresa não consistem na entrega, fornecimento, comercialização ou garantia de métricas digitais visíveis, tais como seguidores, curtidas, visualizações, comentários, compartilhamentos ou quaisquer interações em plataformas digitais.

0.2. Os serviços prestados consistem exclusivamente na concepção, configuração e execução de campanhas de marketing digital, estruturadas de forma análoga à publicidade paga tradicional, com foco na ampliação de alcance potencial, visibilidade e exposição de conteúdo a públicos segmentados, sem qualquer garantia de conversão, interação, adesão ou resultado específico.

0.3. O usuário declara ciência de que qualquer decisão de seguir, curtir, comentar, visualizar ou interagir com conteúdos divulgados decorre de ato voluntário, espontâneo e individual dos usuários finais impactados pela campanha, que podem optar por interagir, ignorar ou não realizar qualquer ação, de forma análoga ao funcionamento de anúncios pagos em plataformas digitais.

0.4. As partes reconhecem expressamente que a obrigação assumida pela empresa é exclusivamente de meio, e não de resultado, consistindo na execução da campanha de marketing digital conforme as configurações contratadas, sem garantia de efeitos práticos ou métricas específicas.

0.5. O usuário declara compreender que eventuais variações em métricas visíveis decorrem do funcionamento dos algoritmos das plataformas, da resposta espontânea do público e de fatores externos alheios à atuação da empresa.

1. Geral

1.1. Ao utilizar este site, o usuário concorda integralmente com estes Termos & Condições.

1.2. Os termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomenda-se consulta periódica.

1.3. O usuário compromete-se a utilizar o site em conformidade com a legislação aplicável e com as políticas das plataformas digitais envolvidas.

2. Serviços

2.1. Todos os serviços são prestados mediante remuneração, conforme valores e condições previamente informados.

2.2. A empresa atua exclusivamente como prestadora de serviços de marketing digital, executando campanhas publicitárias dentro de ambientes controlados pelas próprias plataformas digitais.

2.3. A empresa não possui qualquer controle, influência ou ingerência sobre decisões individuais de usuários, algoritmos, sistemas proprietários ou critérios internos das plataformas.

2.4. Não há garantia de resultado, alcance, engajamento, interação, conversão ou qualquer efeito externo específico.

2.5. Os serviços não se caracterizam como venda, fornecimento ou entrega direta de seguidores, curtidas, visualizações, comentários, interações, influência, endosso social ou validação pública, mas como a execução de campanhas de marketing digital destinadas exclusivamente à ampliação de alcance e visibilidade.

2.6. A contratação não implica promessa, comunicação ou indução dirigida ao público em geral.

2.7. A empresa não assume qualquer responsabilidade por efeitos sociais, percepções públicas ou interpretações de terceiros eventualmente associadas a métricas visíveis, uma vez que tais elementos não são objeto do serviço contratado, nem estão sob seu controle.

2.8. Os serviços não têm por finalidade deliberada a criação artificial, simulada ou enganosa de percepção de valor, aceitação, popularidade ou validação social perante terceiros.

2.9. A empresa não possui qualquer poder de compelir ou obrigar terceiros a realizar interações, sendo tais ações resultado exclusivo da decisão individual dos usuários.

2.9.1. A atuação da empresa limita-se à exposição de conteúdo e à ampliação de sua visibilidade perante públicos segmentados, de modo semelhante à publicidade paga tradicional, não havendo controle, indução direta ou manipulação do comportamento do usuário final.

2.10. O usuário declara ciência de que expectativas subjetivas, projeções pessoais, interpretações individuais ou estimativas próprias acerca de resultados não integram o objeto contratual, não vinculam a empresa e não constituem fundamento para reclamações, reembolsos ou disputas.

2.11. A empresa não possui qualquer poder de compelir, induzir, direcionar ou determinar o comportamento dos usuários finais das plataformas digitais, inexistindo qualquer forma de comando, automação, manipulação técnica ou controle sobre decisões individuais de interação.

3. Transparência

3.1. As informações sobre os serviços são apresentadas de forma clara, objetiva e compatível com o Código de Defesa do Consumidor.

3.2. O escopo da prestação limita-se à execução das campanhas contratadas, sem promessa de resultado mensurável.

4. Pagamento e Reembolso

4.1. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

4.2. Reembolsos poderão ser analisados exclusivamente nos casos em que reste comprovada a não execução da campanha contratada, não sendo considerados como falha na prestação a ausência de resultados esperados, variações de métricas, decisões dos usuários finais ou expectativas subjetivas do contratante.

4.3. Evite disputas ou chargebacks arbitrários; contate nosso suporte para soluções.

5. Responsabilidade

5.1. A empresa não se responsabiliza por decisões, políticas, sanções, restrições ou alterações promovidas por plataformas de terceiros.

5.2. O usuário reconhece que expectativas subjetivas quanto a crescimento, popularidade ou engajamento não integram o objeto contratual.

5.3. O usuário reconhece que a contratação dos serviços não gera expectativa legítima de obtenção de resultados específicos, métricas determinadas ou efeitos concretos, assumindo integralmente os riscos inerentes à natureza do marketing digital.

Política de Privacidade

1. Geral

1.1. Protegemos seus dados pessoais conforme a LGPD, sem compartilhá-los com terceiros, exceto para executar os serviços.

1.2. Adotamos medidas para evitar acesso não autorizado, perda ou alteração indevida de dados.

2. Dados Coletados

2.1. Coletamos informações necessárias para cadastro e prestação de serviços (ex.: nome, e-mail, telefone).

2.2. Mensagens enviadas ao suporte podem ser armazenadas para melhorar o atendimento.

2.3. O tratamento de dados segue o consentimento do usuário ou outras bases legais da LGPD.

3. Cookies

3.1. Usamos cookies para melhorar a experiência no site (ex.: preferências de idioma).

3.2. Parceiros publicitários, como o Google, podem usar cookies para anúncios, conforme suas políticas.

3.3. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador ou com ferramentas como o Add-on de Desativação do Google Analytics.

4. Direitos do Usuário

4.1. Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados, contatando nosso suporte.

4.2. Podemos exigir verificação de identidade para atender solicitações.

5. Parceiros Publicitários

5.1. Anúncios podem usar cookies de terceiros para personalização. Consulte as políticas de privacidade dos parceiros (ex.: Google).

Dúvidas sobre os Termos & Condições ou Política de Privacidade? Contate nosso suporte pelo site.

Atualizado em: 29/10/2025